캐스팅투어에 오신것을 환영합니다.
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            < 환불규정 > 

- 할인항공 단체 구성이 되지 않아 취소시에는 전액 환불이 가능합니다. 
- 기상악화로 인한 항공기 결항시에는 전액 환불이 가능합니다. 
- 소비자의 개인 사정으로 인하여 할인항공 취소시 환불 안내 

* 7일~5일전 : 10% 수수료 
* 4일~3일전 : 20% 수수료 
* 2일전 : 30% 수수료 
* 1일전 : 50% 수수료 
* 당일 : 전액 환불이 안됩니다. 
* 3일전 팀이 깨질시 전액 환불이 되지 않을 수 있습니다. 

주말(금/토/일), 연휴, 성수기 기간의 일반항공 예약시에는 기간에 상관없이 입금후 
취소하실 경우 항공료의 15% 의 수수료가 부과되오니 이점 필히 유의바랍니다.

< 취소 및 변경 > 

- 취소 및 변경요청은 근무시간(09:30-18:00)에만 가능합니다. 
- 토,일,공휴일은 취소 및 변경이 불가합니다. 
- 취소가 아닌 임박한 변경도 취소로 처리 되오니 참고 바랍니다. 

<할인항공 이용안내> 

할인항공권은 일종의 공동구매 방식으로, 여행사에서 정해진 왕복항공시간에 개개인을 
모집하여, 항공사로부터 단체요금으로 할인을 받아, 개인손님에게 할인 혜택을 드리는 
항공권 입니다. 
할인항공은 10명이상 모객시 출발가능하며 인원 미달시 최대 비슷한 시간으로 
이용하셔야 됩니다. 

- 예약시 필요 항목 : 여행객 전원의 성명, 대표자 연락처 
- 예약된 후라도 항공시간은 항공사의 사정에 의해 변경될 수 있습니다. 
- 출발 2~3일 전에 항공시간이 확정됩니다. (확정되면 담당자가 바로 연락드립니다) 
- 항공권은 왕복으로만 이용 가능하며 여정변경이 안되는 항공권입니다. 
(편도사용 불가, 편도사용 후 편도 환불불가 ) 
- 할인항공권은 취소시 수수료가 부과됨을 유념하시기 바랍니다. 

< 항공권 인수 > 

- 출발2일~1일전 예약번호 안내 
- 당일 출발 1시간전 공항 각 항공사 가셔서 예약번호 와 신분증 제시후 티켓 수령 
- 만일 출발시간 이후에 도착을 하시는분은 취소 처리가 되오니 상기 바랍니다 

< 결항시 > 

- 천재지변으로 의한 항공 결항시 해당항공사에 대기접수를 하시기 바랍니다. 
- 대기접수후 출발시 단체구성이 되지 않을 경우에는 일반항공으로 전환되어 할인이 
적용되지 않습니다. 
- 천재지변으로 의한 불이익은 책임지지 않습니다. 


※ 환불 및 스케쥴 변경 접수는 당사 업무시간에 한해 신청하셔야 합니다 

    -> 업무시간 : 평일(월 ~ 금) 09:00 ~ 18:00  

※  취소 신청은 유선상으로만 가능합니다 

※  토요일,일요일 국가공휴일은 전일 불가합니다. 

◎취소 수수료◎ 
1) 비수기 예약 변경 및 취소 수수료(비수기 기간:여름 성수기 및 연휴 기간을 
제외한 기간) 
  
  예약입금 후 취소시 일자에 관계없이 10,000원 취소수수료 부과 
  출발일 7일~5일전 취소시 총금액의 10% 취소수수료 부과 
  출발일 4일~3일전 취소시 총금액의 20% 취소수수료 부과 
  출발일 2일전 취소시 총금액의 30% 취소수수료 부과 
  출발일 1일전 취소시 총금액의 50% 취소수수료 부과 
  당일 취소시 전액 환불 불가 

2) 성수기 에약 변경 및 취소 수수료(여름 성수기 및 연휴) 
      
  예약입금 후 취소시 일자에 관계없이 20,000원 취소수수료 부과
  출발일 15일~10일전 취소시 : 총금액의 20% 수수료 적용 
  출발일 9일~7일전 취소시 : 총금액의 30% 수수료 적용 
  출발일 6일~5일전 취소시 : 총금액의 40% 수수료 적용 
  출발일 4일~3일전 취소시 : 총금액의 총금액의 50% 수수료 적용 
  출발일 2일 ~ 여행당일 취소시 : 전액 환불 불가 

취소 수수료는 예약문화 정착 및 타 고객 피해를 배상하기 위해서 꼭 지키는 
사항입니다.

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2018년 6월
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출발 인원 필수 입력 성인 명, 소아
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