캐스팅투어에 오신것을 환영합니다.
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※ 환불 및 스케쥴 변경 접수는 당사 업무시간에 한해 신청하셔야 합니다 

    -> 업무시간 : 평일(월 ~ 금) 09:00 ~ 18:00  

※  취소 신청은 유선상으로만 가능합니다 

※  토요일,일요일 국가공휴일은 전일 불가합니다. 

◎취소 수수료◎ 
1) 비수기 예약 변경 및 취소 수수료(비수기 기간:여름 성수기 및 연휴 기간을 제외한 기간) 
  
  예약입금 후 취소시 일자에 관계없이 10,000원 취소수수료 부과 
  출발일 7일~5일전 취소시 총금액의 10% 취소수수료 부과 
  출발일 4일~3일전 취소시 총금액의 20% 취소수수료 부과 
  출발일 2일전 취소시 총금액의 30% 취소수수료 부과 
  출발일 1일전 취소시 총금액의 50% 취소수수료 부과 
  당일 취소시 전액 환불 불가 

2) 성수기 에약 변경 및 취소 수수료(여름 성수기 및 연휴) 
      
  예약입금 후 취소시 일자에 관계없이 20,000원 취소수수료 부과
  출발일 15일~10일전 취소시 : 총금액의 20% 수수료 적용 
  출발일 9일~7일전 취소시 : 총금액의 30% 수수료 적용 
  출발일 6일~5일전 취소시 : 총금액의 40% 수수료 적용 
  출발일 4일~3일전 취소시 : 총금액의 총금액의 50% 수수료 적용 
  출발일 2일 ~ 여행당일 취소시 : 전액 환불 불가 

취소 수수료는 예약문화 정착 및 타 고객 피해를 배상하기 위해서 꼭 지키는 사항입니다.


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